FAQ

Cubick Craft Attack es una actividad creativa en la que podrás pintar un cuadro con pinturas neón de la forma más divertida. Además, tendrás la oportunidad de dar rienda suelta a tu imaginación mientras disfrutas de una copa de vino gratuita durante toda la experiencia.

Por otro lado, desde Cubick Craft Attack promovemos el consumo responsable y recomendamos beber con moderación. Asimismo, nos reservamos el derecho de impedir la entrada o solicitar que una persona abandone la actividad si presenta síntomas de embriaguez o de consumo de estupefacientes.

Pixel Game no es un escape room, sino una actividad llena de dinamismo y competición. En esta experiencia encontraréis varios juegos, tanto competitivos como de colaboración, en los que podréis saltar, reír y competir con vuestro grupo para superar niveles y conseguir más puntos que nadie. El objetivo puede ser derrotar a tus amigos o, simplemente, divertiros juntos en cada reto.

Además, en Pixel Game disponéis de juegos pensados para competir directamente, como “La Carrera” o “Battle Royale”, así como pruebas en las que todo el grupo deberá colaborar para superar el desafío, como ocurre en “El Escáner”.

• El nivel de miedo depende de cada sala, ya que cada experiencia ofrece sensaciones muy distintas. A continuación, te explicamos qué puedes esperar en cada una.

  La Entrevista y El Rescate de María son experiencias de tensión. Aunque el decorado y la música recuerdan a películas de miedo, no incluyen sustos en ningún momento.

  Katharsis ofrece un nivel de tensión más alto. Su objetivo es transmitir adrenalina y la intensidad de películas como La Purga. Sin embargo, no la consideramos una sala de terror. Además, puedes elegir entre la modalidad con sustos o la versión sin sustos.

  Luz Verde no es una sala de miedo; al contrario, es una experiencia divertida y dinámica.

  Crisys, nuestro hall escape, se centra en la investigación, muy al estilo de las series tipo CSI, por lo que no tiene elementos de terror.

  Escapafantasmas tampoco da miedo. Es una sala de misterio pensada para todos los públicos.

  Siro 3.0, por su parte, es un escape room de acción, sin componentes de terror.

El precio lo podéis consultar en:
https://mataro.cubickroomescape.es/precios/

Nuestros espacios son amplios, por lo que la mayoría de personas con claustrofobia pueden realizar la actividad sin problemas. Además, el juego está controlado en todo momento por un game master. Si en cualquier momento necesitáis salir, podéis hacerlo sin dificultad. Para facilitarlo, recomendamos anotarlo en las observaciones de la reserva, de modo que el game master esté preparado.

Por otro lado, algunos juegos incluyen ráfagas de luz. En caso de epilepsia, es importante indicarlo también en las observaciones para que podamos valorar si la experiencia es adecuada para vosotros.

En cuanto a la movilidad física, ciertas salas requieren una pequeña maniobra o esfuerzo puntual. Si tenéis alguna duda sobre si podéis participar, lo mejor es llamarnos previamente para valorar juntos la mejor opción.

Nuestros juegos no son sencillos, y es normal que no todos los grupos logren escapar a tiempo. Precisamente por eso, la actividad resulta tan emocionante: se trata de un reto diseñado para poner a prueba lo mejor de cada equipo.

Ahora bien, si en algún momento el grupo se queda atascado, siempre podréis recibir pistas. Gracias a ello mantenemos el dinamismo del juego y garantizamos que nadie se aburra durante la experiencia.

• La duración de cada experiencia varía según la sala elegida. A continuación, te indicamos el tiempo de juego de cada una:

  • La Entrevista: 80 minutos

  • El Rescate de María: 80 minutos

  • Katharsis (La hora de las bestias): 80 minutos

  • Luz Verde: 70 minutos

  • Siro 3.0: 70 minutos

  • Escapafantasmas: 70 minutos

  • Crisys: 70 minutos

  • Craft Attack: 120 minutos

  • Pixel Game: 60 minutos

  Además, en las experiencias tipo escape es necesario añadir 10 minutos iniciales para la introducción y otros 10 minutos al finalizar la actividad. Durante este tiempo compartiremos detalles de la partida, comentaremos la actuación del grupo y realizaremos la fotografía de recuerdo.

Actualmente, todas nuestras experiencias pueden jugarse en castellano e inglés, con dos excepciones: Crisys y Siro 3.0, que solo están disponibles en castellano. Además, Scubick-Doo cuenta también con la opción de realizarse en catalán.

Si deseáis realizar la sesión en inglés, es importante indicarlo en el apartado de “comentarios” al hacer la reserva para que podamos prepararlo correctamente.

Las experiencias de Cubick pueden realizarse con menores, aunque cada sala tiene sus propias recomendaciones de edad. A continuación, te detallamos los requisitos de cada juego para que puedas elegir la opción más adecuada.

La Entrevista y El Rescate de María: recomendamos que los menores de 12 años vengan acompañados de un adulto. El inicio puede resultar algo impactante, pero, si el menor está motivado, puede participar sin problema. La edad mínima es de 10 años cuando vienen con un adulto.

Katharsis: sugerimos que los menores de 14 años vengan con un adulto. Las familias pueden participar con niños, aunque es preferible que tengan más de 10 años. Si son más pequeños, dependerá de cada niño, por lo que la familia tiene la última palabra. Para menores, aconsejamos elegir la modalidad sin sustos, aunque se puede seleccionar libremente durante la reserva.

Crisys: disponible a partir de los 10 años. Además, si el grupo incluye menores de 14 años, es necesario indicarlo en el apartado de comentarios para que adaptemos la experiencia.

Luz Verde: aconsejamos que los menores de 14 años vengan acompañados de un adulto. La edad mínima es de 10 años cuando vienen con acompañante.

Pixel Game: los menores pueden participar desde los 8 años si vienen con un adulto. Si son más pequeños, también pueden jugar siempre que vengan con la familia.

Cubick Craft Attack: es una actividad pensada para adultos. Pueden participar sin acompañante a partir de los 18 años. Si se desea venir con menores, será necesario llamarnos previamente para comentarlo.

Craft Kids: esta actividad está diseñada para niños. Pueden venir solos a partir de los 8 años y es ideal para celebrar cumpleaños o eventos infantiles.

Escapafantasmas: pueden participar desde los 11 años con un adulto. Si son más pequeños, podrán venir igualmente acompañados de la familia.

Siro 3.0: disponible a partir de 16 años si vienen con un adulto. Si son menores, pueden participar siempre que vengan con la familia.

Scubick-Doo: pueden jugarlo mayores de 16 años sin necesidad de adulto. Cuando vienen con la familia, la participación es posible a partir de los 7 años.

La participación de embarazadas depende del tipo de sala, ya que algunas experiencias incluyen sustos o requieren mayor esfuerzo físico. A continuación, te detallamos las recomendaciones para cada caso.

No aconsejamos que las embarazadas participen en salas con sustos realizados por el game master, como Katharsis. Sin embargo, existe la opción de jugar en la modalidad sin sustos, que resulta más adecuada.

Además, tampoco recomendamos las experiencias que incluyen pruebas físicas, como Luz Verde, Katharsis, Siro 3.0 o Pixel Games. Aun así, en estas salas es posible solicitar una ruta alternativa al game master para reducir el esfuerzo cuando sea viable.

Por otro lado, las embarazadas pueden participar sin modificaciones en La Entrevista, El Rescate de María, Escapafantasmas, Crisys y Craft Attack, ya que no presentan elementos de riesgo ni maniobras exigentes.

En el caso de Scubick-Doo, es importante tener en cuenta que hay dos pasos donde debe atravesarse un agujero de 1,6 m de altura, lo cual podría resultar incómodo o poco recomendable dependiendo del estado de la persona.

Para cualquier duda específica o para valorar un caso particular, te recomendamos llamarnos directamente.

El número de participantes depende de cada experiencia, ya que cada sala está diseñada para un aforo concreto. A continuación, te detallamos la capacidad permitida en cada juego:

• La Entrevista: 2 a 8 personas

• El Rescate de María: 2 a 8 personas

• Katharsis: 2 a 8 personas

• Scubick-Doo: 2 a 8 personas

• Luz Verde: 2 a 6 personas

• Escapafantasmas: 2 a 6 personas

• Siro 3.0: 2 a 6 personas

• Crisys (Hall Escape): 4 a 24 personas

• Craft Attack: 4 a 12 personas

• Pixel Game: 2 a 4 personas

  • Si sois más de 5, recomendamos reservar dos partidas seguidas para que todos podáis jugar.

Además, toda esta información aparece de nuevo de forma automática al realizar la reserva desde la página web, para que puedas confirmar el aforo antes de completar la sesión.

Si el sistema de reservas no funciona, no te preocupes. En la mayoría de casos, los fallos se deben a problemas puntuales del servidor. Por ello, te recomendamos esperar unos instantes y volver a intentarlo más tarde.

Además, el error también puede estar relacionado con la compatibilidad del dispositivo o con la versión del navegador que estés utilizando. Si ocurre, prueba a acceder desde otro ordenador, móvil o tablet para verificar si el problema persiste.

Si tras intentarlo sigue sin funcionar, puedes llamarnos directamente al 636027089 y te ayudaremos con la reserva.

La disponibilidad de baños depende de la experiencia que elijas. En algunas salas, los baños se encuentran en el interior del propio juego, por lo que no es posible acceder a ellos antes de empezar la actividad.

Por otro lado, Pixel Games no dispone de baños propios, ya que estos se encuentran dentro de otras experiencias y no son accesibles durante la actividad.

Debido al tipo de actividad, no es posible cancelar una sesión ni solicitar la devolución de la paga y señal de la reserva. La única forma de modificar una reserva es haber contratado previamente el Seguro de Modificación.

Seguro de Modificación (4,00 €)
El seguro ofrece varias ventajas:

• Modificar el día y la hora de la reserva sin coste adicional, siempre que se notifique con un mínimo de 72 horas de antelación.

• Canjear el importe anticipado por un bono del 60% del total pagado, avisando con al menos 1 hora de antelación. Este bono tiene una caducidad de cuatro meses.

• Importante: No notificar la solicitud de modificación o hacerlo en un plazo inferior a 60 minutos antes de la hora prevista para la actividad, implicará la perdida total del importe anticipado.

• En ningún caso se realiza la devolución del importe de la reserva.